A Ouvidoria tem por finalidade intermediar as relações entre os cidadãos que as demandam e os órgãos ou entidades aos quais pertencem, desenvolvendo a qualidade da comunicação entre eles promovendo a colaboração mútua para o município. Acolhendo solicitações são formuladas manifestações subsidiando as secretarias com informações importantes para constante melhoria dos serviços e da gestão.

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RELATÓRIO 2023

Buscando aprimorar ainda mais os serviços prestados, a Prefeitura de Embu-Guaçu está disponibilizando a ferramenta de comunicação para a população. Permitindo ao cidadão solicitar informações, reclamar, sugerir, elogiar e fazer denúncias. O “eOuve” está disponível para celulares, tablet, Google Play, App Store e computadores no site eOuve.